DM開封率を上げるポイントはノベルティの効果的な活用にアリ!

目次

• DMの開封率が80%って本当?

  • データで開封率を読み解く!

• ターゲットに適した内容のDMを送ろう!

  • 顧客リストに送付するならメリットのある情報がGOOD

  • 広告としてのDMならノベルティやクーポンが有効

• コンシェルジュが提案するDM同封ノベルティグッズ

  • 写真館のDMに同封したフォトフレーム

  • ウェットティッシュのラベルにクーポン印字

  • 薄くて使えるハンカチはDM開封率に寄与

• DMに同封できる薄いアイテム

  • コロナ禍で需要の高い衛生用品

  • 誰もがもらって嬉しいお菓子や食品

• B to Bの法人向けには薄いオフィスグッズ

  • ガジェットは男性向けやウェブサービスのDMに

  • 薄物文房具は個人にもビジネスにも◎

• 女性が欲しい薄くて軽いアイテム

  • 手洗い習慣にタオル&ハンカチ

  • 買い物に必須!折りたたみエコバッグ

  • 主婦やファミリー層にキッチングッズ

  • 女性が嬉しい入浴剤やリラックスアイテム

• まとめ:DMの開封率UPにはノベルティの活用がおすすめ!

DMの開封率が上がらない、と悩んでいる企業も多いのでは?

ダイレクトメールは顧客が封筒を開けたくなる情報や、ターゲットによって興味のある内容にすると、開封率も上がってきます。

顧客の欲しい情報や開けたくなるノベルティを同封するなど、DMのマーケティング効果を高めるポイントをおさえて実施ましょう。

この記事ではDMの開封率を上げる具体的な方法やコツについて、コンシェルジュの事例を踏まえて紹介します。

DMの開封率が80%って本当?

顧客や見込客に対して、自社の製品やサービス、お店などを知らせる広告物をダイレクトメールと呼びます。

以前はチラシやカタログなどの印刷物を封筒に入れて、郵送やポスティングで各戸の郵便ポストに投函されていました。

メールやSNSが一般化した現代では、デジタルで情報を送付する場合もDMとして扱われています。

マスメディアや屋外広告が不特定多数に向けた広告であることに比べて、DMは特定の人にダイレクトに届けることができるので、無駄が少なく効率的な手段と言えます。

DMのメディア価値について、専門機関が定期的に調査を実施しています。

今回はその調査結果をもとに、DMの開封率UPに繋がる施策を紹介していきます。

参考:DMメディア実態調査2021|一般社団法人日本ダイレクトメール協会

データで開封率を読み解く!

宛先別の開封率をチェック

宛先	開封・閲読率
自分宛	79.5%
自分・家族宛	67.6%
宛名なし	37%

自分宛てのダイレクトメールの開封率は約8割と、かなり高いことがデータから読み取れます。

さらに、宛名のない封筒に比べて、自分宛の名前が書かれたDMの開封率は約2倍に増えることが分かりました。

高い開封率を目指すなら、顧客リストや特定の名簿を活用し、個人名を記載した郵便物として送付することが望ましいでしょう。

形状別の開封率なら封筒が効果的

本人宛のDMをタイプ別に見ていくと、ハガキの形態が過半数を占めています。

DMの形状	2021年の割合	2020年の割合
はがき	41.1%	25.9%
封書	23.5%	15.4%
A4はがき	16.5%	7.4%
大型の封書	10.5%	8.3%

さらにデジタルタイプのDMを受け取った経験がある人の割合は全体の61%で、アクセス経験率は41%とあるので、メルマガの最終的な開封率は2割程度と低め。

ハガキは封書よりも送料が安く、メルマガは送付自体は無料でできるので、大量に送付する際には経費の観点から合理的です。

但し、ハガキやメルマガは多くのダイレクトメールに埋もれてしまいやすいので、大切な案内は封書タイプを活用するなど、目的にあわせてメリハリをつけることが重要です。

ターゲットに適した内容のDMを送ろう!

ここまで物理的な方法でDMの開封率を高めるポイントについて紹介してきましたが、ここからはDMの中身について見ていきましょう。

すでに自社の製品やサービスを利用した人と、そうでない人に送るでは、興味関心をひく内容が異なってくることが分かります。

自社の製品やサービス、店舗との接触の有無で、届ける情報を変えたほうがいいようです。

顧客リストに送付するならメリットのある情報がGOOD

購入や利用経験がある送り主からのDMの内容は以下のような情報が挙げられました。

DMの内容	受け取った人の割合
役所などからの案内	69.5%
利用明細・請求書	58.5%
クーポンの案内・プレゼント	53.5%
特売・セール・キャンペーン案内	46.5%
新商品・サービスの案内	46%
イベントの案内	43%
カタログや情報誌の送付	38.5%
試供品の案内・プレゼント	38.5%

顧客に対して具体的なメリットのある情報が、DMによって提供されていることがわかります。

広告としてのDMならノベルティやクーポンが有効

購入や利用経験のない送り主からのDMでは新規顧客を獲得するために、メリットを全面に打ち出した内容を提供する必要があることが分かりました。

DMの内容	受け取った人の割合
クーポンの案内・プレゼント	52.7%
特売・セール・キャンペーンの案内	51.1%
試供品の案内・プレゼント	44.6%

よりお得に購入できる機会の提供に加えて、試供品やプレゼントの案内も有効であることが見て取れます。

クーポンやプレゼントは、レスポンスが期待できる施策と言えます。

受け取った人にとってその場でメリットを感じられるノベルティの活用は有効だと考えられるでしょう。

コンシェルジュが提案するDM同封ノベルティグッズ

ここからはコンシェルジュが今まで手掛けたDM同梱ノベルティや、DMに同封できる効果的なノベルティグッズのアイディアを紹介します。

写真館のDMに同封したフォトフレーム

子供向け写真館のDMに、卒入園フォトの資料配布の開封率UPを目的として、塗り絵ができるフォトフレームを同梱して送付しました。

卒入園の記念写真を入れて祖父母にプレゼントできると高い評価を得ました。

紙製品は薄くて軽いので、封筒の大きさにあわせてオリジナルで制作できる点も魅力です。

ウェットティッシュのラベルにクーポン印字

アルコール除菌ウェット10枚 税込52円(税別48円) リンク

新しいフィットネスジムのオープンに際して、ウェットティッシュのラベル部分に入会金無料のクーポンを印字したオリジナルノベルティを制作。

ジムの案内を記載したチラシと一緒に同梱して、ポスティングを実施すれば、商業圏に住むターゲットにダイレクトに情報を届けることができます。

薄くて使えるハンカチはDM開封率に寄与

ソフトタッチミニタオル ホワイト 税込58円(税別53円) リンク

通信販売の健康食品企業が今シーズンの商品を掲載したカタログを送付する際に、タオルハンカチを同封。

封筒にタオルをプレゼント!と表記することで、DM開封率UPを目指します。

ハンカチはメインターゲットのシニア世代がもらって嬉しい、すぐに使えるアイテムで、DMにも同封できる薄さが魅力です。

DMに同封できる薄いアイテム

ここからはノベルティ.COMで取り扱う商品の中から、郵便ポストに投函可能な3cm以下のアイテムを中心にセレクトしました。

DMと一緒に同封することで、開封率の向上を期待することができます。

コロナ禍で需要の高い衛生用品

	カード型除菌スプレー(補充タイプ) 薄いカードタイプなので封入しやすい!除菌液の補充も簡単にできるます。 税込184円(税別168円) リンク
	接触冷感クールマスク 1P(名入専用) 100枚から名入れできるクールマスクは接触冷感素材を使用し、花粉やホコリ、感染対策にもぴったり。 税込217円(税別198円) リンク
	抗菌加工マスクファイル 内側に抗菌加工を施してたマスクを衛生的に保てるファイルは、名入れに加えてオリジナルラベルが封入できるのでクーポンやチラシも同封できる。 税込49円(税別45円) リンク
	小ロット!除菌ウェットハンディ(名入れ専用) アルコール配合の日本製除菌ウェットティッシュは、100個からフラップ部分にオリジナルシールによる名入れができて、PRに効果的。 税込261円(税別238円) リンク

誰もがもらって嬉しいお菓子や食品

	寿わかめ純金茶2包入 金箔・わかめ入りのおめでたい純金茶は和風な紙ケースに入って厚さ5mmとDM同封向き! 税込88円(税別80円) リンク
	キューブチョコ4個 コンパクトサイズのおしゃれなパッケージに生チョコ風キューブチョコを4個封入。厚さ2cmなのでメール便におすすめ。 税込121円(税別110円) リンク
	招福ふく茶(おみくじ付) おみくじ付きのパッケージに煎茶が2袋入って、厚さ7mmの薄さが魅力。賞味期限が製造日より2年と長いので通年で使えます。　 税込82円(税別75円) リンク
	純金茶　2個入 特別感が味わえる金箔入り梅こぶ茶は味も香りも楽しめる一杯。紙サックに入っています。 税込93円(税別85円) リンク

B to Bの法人向けには薄いオフィスグッズ

取引先や新規顧客などのB to Bで送付するDMにはカタログや新製品の案内などの、具体的な情報を送るケースが多いでしょう。

DMの開封率を上げるためにも、封筒に同封できる薄いオフィスグッズはぜひ活用したいアイテム!

ガジェットは男性向けやウェブサービスのDMに

	2WAYスマホスタンド 安定感のあるベルトタイプのスマホスタンドは手持ちにも、縦横にも置けて便利。4mmという薄さもDMにぴったり。 税込162円(税別148円) リンク
	スマホ用スリムリングホルダー 厚さ3mmでスマホに付けてもスリムに収納!スタンドやリングと活躍しながら、名入れスペースの大きさも嬉しい。 税込107円(税別98円) リンク
	ポイントタッチキーホルダー 感染対策として外出時に活躍する非接触キーホルダーにタッチペン機能がついてより便利に! 税込92円(税別84円) リンク
	セルトナ・スタイリッシュクッションポーチ クッション性のある素材がケーブルやガジェットを衝撃からしっかりガードします。 税込97円(税別89円) リンク

薄物文房具は個人にもビジネスにも◎

	エコボールペン(再生PET) ペットボトルを再生した素材を採用した環境に優しいボールペンは、クリップ部分に名入れ可能。 税込58円(税別53円) リンク
	エコカバー付フセンメモ 環境にやさしい再生紙を利用した名刺サイズの薄さ4mmのカバーに、ミニフセンメモ5色をセットしました。 税込30円(税別28円) リンク
	アルミ定規 15cm 15cmとシンプルで使いやすいサイズの定規はアルミ製だからカッター使用にも適しています。 税込92円(税別84円) リンク
	カスタムデザイン付箋　名刺 名刺サイズのフセンはプリント必須商品。付箋の枚数が少なめだから薄くてダイレクトメールに同封してショップやサービスをアピールしましょう。 税込48円(税別44円) リンク

女性が欲しい薄くて軽いアイテム

コスメや健康食品など、通販でヘルスケア製品を購入する女性は年々増えています。

一度、購入してくれた顧客にシーズンのカタログや新製品の案内を送付する際には、開封率を上げるためにも女性がもらって嬉しいノベルティグッズを同封するのがおすすめ!

手洗い習慣にタオル&ハンカチ

	マイクロファイバーミニタオル1枚 リンゴ柄がかわいいミニタオルはマイクロファイバー素材でディスプレイやモバイル、メガネ拭きにも使えて便利。 税込75円(税別69円) リンク
	プリントしやすいコットンシャーリングハンドタオル 吸水性の良いシャーリング加工を施して、美しいフルカラー印刷を実現したタオルです。 税込83円(税別76円) リンク
	ふわふわボーダーミニタオル 吸水性抜群のマイクロファイバーを使ったパッケージがキュートな、ハーフサイズのふんわりタオル。 税込63円(税別58円) リンク
	ありがとう白タオル 「ありがとうございます」と書かれたパッケージに名刺やカードなどを添えられるポケットが付いているので、ダイレクトメールに同梱したいアイテム。 税込108円(税別99円) リンク

買い物に必須!折りたたみエコバッグ

	Ecolor　折りたたみマイバッグ 企業カラーに合わせて色が選べる折りたたみバッグは厚さ約1.2cmで重量約45gとポストインに最適。 税込108円(税別99円) リンク
	プレント/コンパクトエコバッグ 手のひらサイズでポケットに入れて携帯できる便利なエコバッグは、収納時に2cmまで薄くなるのでメール便に同封したいアイテム。 税込108円(税別99円) リンク
	ポケットインエコバッグ1個 激安!安くてカラフルな不織布製のエコバッグはコンパクトに折りたためて、持ち歩きに便利。 税込75円(税別69円) リンク
	ポータブルエコバッグ 本体付属のベルトで簡単に収納でき、使う時に広げれば大きなショッピングバッグに変身する、シンプルなエコバッグ。 税込110円(税別100円) リンク

主婦やファミリー層にキッチングッズ

	食品ロスゼロ マグネット付きメモ帳 冷蔵庫に貼っておけるホワイトボード素材のマグネット付きメモは、“余分なものを買わない”習慣づくりのきっかけに。 税込61円(税別56円) リンク
	箸キャップ付箸(バンブーファイバー入タイプ) 竹配合のエコ素材の箸はカバーがついているので衛生的。シンプルな作りだから持ち歩きしやすい!　 税込113円(税別103円) リンク
	折りたためるコップ シリコン素材のコップは小さくたためるので、ダイレクトメールの袋に一緒に入れたいアイテム。 税込104円(税別95円) リンク
	シリコーン鍋敷き1枚 多用途に使えるシリコーン製の鍋敷き。すべり止めや、固くしまったキャップや瓶のフタ開けとしても使用できます。 税込97円(税別89円) リンク

女性が嬉しい入浴剤やリラックスアイテム

	リッチバスパウダー ゆずの香り 肌に潤いを与えるゆず果実エキス入りの入浴剤で、爽やかな香りがゆったり気分にしてくれます。 税込30円(税別28円) リンク
	金太夫メッセージ付き入浴料 心温まるイラストとメッセージ付きの入浴剤はリフレッシュできるラベンダーの香り。 税込33円(税別30円) リンク
	めぐリズム 蒸気でホットアイマスク1枚(無香料) ふっくらと目もとフィットにする素材で、約40度のじんわりとした温度が約20分続きます。目の周りを温めてリラックスを実感してみては。 税込103円(税別94円) リンク
	フック付きヘアコーム 濡れた髪も梳かしやすいこだわりの間隔のヘアコームは、収納しやすいフック付きで6mmと薄さもGOOD。 税込85円(税別78円) リンク

ポストインに特化したノベルティグッズの記事も是非参考にしてみてください!

リンク:郵送やメール便でポストインできるノベルティを販促に活用!|ノベルティ.COM

まとめ:DMの開封率UPにはノベルティの活用がおすすめ!

この記事ではダイレクトメールの開封率を上げるために、工夫できる方法を紹介してきました。

DMの内容は受け取った人にとってメリットがある情報にすることがポイント。

さらに、新規顧客や見込み客の場合にはクーポンやノベルティなど、具体的にお得を感じられる施策が効果的だということも分かりました。

DMの開封率を上げたいと思っているなら、ぜひ、薄くて同封できるノベルティグッズを活用して、開けたくなるダイレクトメールを目指してくださいね。

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