その他

商品不良・印刷不良がありました。どうすれば良いですか？

万が一、不良や欠陥が発覚した際には、お手数ですがお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
大変恐れ入りますが、交換時に不良品を回収致しますので破棄せず保管ください。
未使用、もしくは初回使用時の不良品は、納品後7日以内であれば基本的に交換させていただきます。

返品や交換はしてもらえますか？

お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください｡
※商品の発送には万全の注意を払っておりますが、万一、破損・不良品が発生した場合、返品・交換を承ります。
※商品到着後一週間以上経過していた場合やお客様のお手元で破損した場合、ご使用された場合には返品・交換はお受けできません。

カタログはありますか？

ご希望の方には無料で発送を致しております。
カタログご請求フォームよりご請求いただくか、メールまたはお電話、FAXにてお申し付けくださいませ。
※メール便にて発送を行うため地域により異なりますが、およそ１週間以内のお届けとなります。

定期的にカタログを届けてもらえますか？

承っております。新版のカタログが発行され次第、定期的にお届け致します。
ご希望の場合はお問い合わせフォームまたはお電話にてお申し付けください。
カタログ請求からご請求の場合は、ご要望欄にお書き添えください。

カタログに載っている商品が欲しいのですが、ホームページには載っていないようです。注文はできないのでしょうか？

ホームページに掲載されていない商品でも取扱い可能です。
ご覧になったカタログのタイトル・品番・品名でお問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
カタログが古い場合は、すでに取扱いが終了している場合もございますので、あらかじめご了承ください。

土日や祝日は営業していますか？

恐れ入りますが、土・日・祝日は休日となっております。
営業時間は平日10:00～17:30となります。